Introducere
Prezentul document definește condițiile de utilizare a site-ului https://indusmanagement.ro/ și regulile de achiziționare a serviciilor oferite de Indus Management SRL, cu sediul social în Loc. Târgu Mureș, Str. General Gheorghe Avramescu nr. 4B, Ap. 1, Jud. Mureș , înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J26/1383/2019 , CUI 41312166, denumită în continuare „Prestator”.
Prin accesarea site-ului și/sau prin achiziționarea de servicii, vizitatorul sau Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral acești Termeni și Condiții.
Drepturi asupra conținutului site-ului
Conținutul publicat (texte, imagini, structuri, documente) este proprietatea exclusivă a Indus Management SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Orice copiere, distribuire sau utilizare în scopuri comerciale este permisă doar cu acord scris prealabil al Prestatorului.
Limitarea responsabilității privind informațiile publicate
- Informațiile publicate pe site au scop strict informativ și pot conține erori sau pot fi depășite de modificările legislative ulterioare.
- Indus Management SRL nu garantează actualitatea, corectitudinea sau completitudinea informațiilor de pe acest site.
- Pentru informații oficiale și actualizate privind apelurile de proiecte și finanțările nerambursabile, Clientul are obligația de a consulta site-urile autorităților de management și ghidurile oficiale.
- Site-ul poate conține linkuri către alte pagini web. Conținutul acestor site-uri nu se află sub controlul Indus Management SRL; Prestatorul nu garantează și nu răspunde pentru informațiile, corectitudinea sau securitatea acestora.
- Indus Management SRL nu garantează că site-ul este lipsit de erori sau viruși. Vizitatorii utilizează site-ul pe propria răspundere.
Chatbot AI și comunicări automate
- Site-ul poate pune la dispoziție un chatbot AI pentru oferirea de informații preliminare.
- Răspunsurile generate de inteligența artificială au caracter informativ și nu constituie consultanță profesională.
- Indus Management SRL nu garantează corectitudinea, actualitatea sau aplicabilitatea răspunsurilor generate de chatbot. Utilizarea acestora se face pe propria răspundere.
Serviciile oferite
- Indus Management SRL furnizează servicii de consultanță în domeniul fondurilor nerambursabile, disponibile pentru achiziție online.
- Serviciile pot fi furnizate online (videocall, e-mail, documente digitale) sau la sediul Prestatorului.
- Unele servicii pot avea termeni și condiții specifice, prezentați în Anexe (ex. Consultanță pe ore, Monitorizare Fonduri).
Prețuri și plată
- Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei, fără TVA.
- TVA-ul aplicabil conform legislației în vigoare se adaugă la prețul afișat.
- Plata se face integral, online, prin procesatorul de plăți afișat pe site.
- Confirmarea plății constituie confirmarea comenzii. Factura fiscală se emite și se transmite automat pe e-mail.
Livrarea serviciilor
- După confirmarea plății, Clientul va fi contactat pentru stabilirea sesiunilor sau pentru livrarea serviciului achiziționat.
- Serviciile sunt disponibile timp de 12 luni de la achiziție, dacă nu este prevăzut altfel în condițiile specifice.
- Orele sau serviciile neutilizate în termenul de valabilitate nu se reportează și nu se rambursează.
Dreptul de retragere
- Pentru serviciile care nu au început, Clientul poate solicita anularea și rambursarea în termen de 14 zile de la achiziție.
- Pentru serviciile deja începute (ex. sesiuni de consultanță), dreptul de retragere nu se mai aplică, conform legislației în vigoare.
Reprogramări și anulări
- Condițiile de reprogramare și anulare se stabilesc în termenii specifici fiecărui serviciu.
Confidențialitate și date personale
- Indus Management SRL respectă confidențialitatea informațiilor și documentelor furnizate de Client.
- Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 677/2001, în baza Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
- Prin utilizarea formularului de contact sau a altor canale de comunicare de pe site, Clientul își exprimă acordul ca datele furnizate să fie prelucrate pentru răspuns la solicitări, transmiterea de comunicări comerciale și (posibil) pentru abonarea la newslettere.
Modificarea termenilor
Indus Management SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va fi aplicabilă din momentul afișării.
Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentul contract este guvernat de legislația română. Litigiile vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.
Notă importantă pentru utilizatori
Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres și neechivoc al dumneavoastră în conformitate cu prevederile Legii 677/2001 și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Termeni și Condiții specifice Monitorizare Fonduri Nerambursabile
Termeni și Condiții specifice Consultanță pe ore - pachet 5 ore
Termeni și Condiții specifice Consultanță pe ore - pachet 10 ore
